Ubytovací řád

Všeobecné ubytovací podmínky

Objednat pobyt si u nás můžete třemi způsoby:

Objednat pobyt můžete telefonicky na číslech 733 327 427 nebo 603 242 942
Odesláním e-mailu na naši adresu: apartmany-omicron@seznam.cz
Zadáním objednávky v našem rezervačním systému: apartmany-omicron.cz - pokud bude pobyt hrazen z fondu FKPS zadejte prosím tuto volbu při vyplňování objednacího formuláře.

Po objednání Vám bude na vaši emailovou adresu poslána výzva k uhrazení rezervačního polatku ve výši 50% z ceny pobytu a služeb.
Po uhrazení zálohy vám bude emailem zaslán voucher s potvrzením o úhradě rezervačního poplatku a výší doplatku, který budete doplácet včetně místního polatku z pobytu.

Objednavatel je povinen dodržet nástupní datum a čas od 15:00 hodin a počet ubytovaných osob (pokud není dohodnuto jinak)
Pro nástup na pobyt používáme bezkontaktní check-in (klíče budete mít nachystané v bezpečnostní schránce u vchodu do chaty kde máte objednaný pobyt). Kód pro otevření schránky pošleme formou SMS na vámi uvedené tel číslo nejpozději v den nástupu.
V případě, že se vyskytnou závady je třeba ihned o tomto uvědomit ubytovatele, jehož povinností je tyto závady, dle jejich povahy a charakteru odstranit.

Při ukončení pobytu je host povinen, zhasnout osvětlení, vypnout veškeré elektrické spotřebiče a klíče/čipy vrátit do bezpečnostních schránek.
Pobyt je třeba ukončit nejpozději do 10:00 dopoledne v den odjezdu.
Pokud máte v naší kavárně nebo restauraci otevřený účet je třeba ho uzavřít den před odjezdem!

Uhrazením zálohy či celé ceny poukazu bere objednavatel tyto podmínky na vědomí a souhlasí s nimi. Host je povinen dodržovat ustanovení ubytovacího řádu. V případě že je hrubým způsobem poruší, má ubytovatel právo od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím dohodnuté doby a žádat po hostu náhradu ušlého zisku a nákladů spojených s nápravou dané situace.

Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování den před nástupem k ubytování, a to i bez udání důvodu.
Host je povinen doručit ubytovateli písemné oznámení o odstoupení od smlouvy.

Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostu storno poplatek, jehož výše bude stanovena takto:

Okamžik doručení odstoupení ubytovateli (v kalendářních dnech)

30 a více dnů před nástupním termínem

14 až 29 dnů před nástupním termínem

13 a méně dnů před nástupním termínem

Sazba storno poplatku (v %)

50% z ceny pobytu

80% z ceny pobytu

100% z ceny pobytu

V případě, že se host nedostaví k čerpání ubytování do 24 hodin po sjednaném nástupu k ubytování, je ubytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy a současně je oprávněn účtovat hostovi storno poplatek ve výši 100% z ceny ubytování. Toto neplatí v případě, že zákazník o pozdějším nástupu na ubytování ubytovatele s předstihem, ne však později než 1 den před plánovaným nástupem, telefonicky nebo písemně upozorní.

V celém objektu je nutno udržovat čistotu a pořádek.
ZÁKAZ KOUŘENÍ A ROZĚDLÁVÁNÍ OHNĚ NA POKOJÍCH A V CELÉM OBJEKTU.
NOČNÍ KLID je od 22.00 hod večerní do 7.00 hod ranní! Při opakovaném rušení nočního klidu má správce možnost okamžitě ukončit pobyt bez nároku na vrácení jakékoliv částky.
Při nástupu na rekreaci obdrží každý pokoj jeden klíč (nebo čip) od apartmánu a jeden klíč (nebo čip) od hlavního vchodu, v případě ztráty je nutno zaplatit manipulační poplatek 200 Kč.
Za odložené cennosti a peníze NERUČÍME!
Pohyb v rekreačním zařízení na vlastní nebezpečí.
Zákaz pohybu nepřihlášených osob na pokojích.
Nepřekročit max. počet osob v apartmánu (pokud není dohodnuto jinak).
Jakékoliv poškození či poruchy ihned hlásit na telefonní číslo 733 327 427 nebo 603 242 942
Vchodové dveře je nutno neustále ZAVÍRAT.
Zákaz pobytu domácích zvířat.
Hostům není dovoleno brát do pokoje sportovní nářadí a předměty, pro jejichž úschovu je vyhrazeno jiné místo.

Pro rezervaci ubytování v našich apartmánech prosím používejte náš rezervační systém.